よくある質問
スターフィッシュ英会話のFAQページへようこそ！ 皆さんからよくいただくご質問とその回答をまとめました。もし、ここに載っていないことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただくか、無料体験レッスンでお話ししに来てくださいね。
教室について
スターフィッシュ英会話は、どんな教室ですか？
スターフィッシュ英会話は、静岡県藤枝市の中心部にある、アットホームで地域に密着した英会話教室です。日本での指導経験が35年以上ある講師が、大手スクールにはない「きめ細やかな温かいサポート」を提供しています。 小学校高学年（9歳）のお子様からシニアの方まで、誰もがリラックスして英語と向き合える環境づくりを大切にしています。教室は自宅の和室（6畳）を改装しており、障子やテーブルのある落ち着いた空間で、集中して会話を楽しんでいただけます。
どのような教え方（メソッド）ですか？
私たちは、単なる暗記よりも「実践的な会話力」を重視したアプローチをとっています。
- 使える英会話の実践 - 教科書の中だけでなく、実際の生活で遭遇する場面を想定して練習します。
- 自信を育てる - 少人数制クラスなので、一人ひとりに目が届き、しっかりとサポートします。
- 日本文化への理解 - 長年の日本在住経験から、日本人が英語を学ぶ際に感じる「難しさ」や「壁」を深く理解しています。
- 年齢に合わせた学習 - 9歳のお子様からシニアの方まで、それぞれの学習スタイルやペースに合わせて進めます。
教室の雰囲気はどのような感じですか？
「教室」というよりは、友人の家に遊びに来たような、こぢんまりとした居心地の良い雰囲気です。6畳の和室にウッドカーペットを敷き、大きなテーブルと座り心地の良い椅子をご用意しています。 生徒さんからは「フレンドリーでリラックスできる」「先生が励ましてくれるから安心」といったお声をよくいただきます。間違いを恐れずに話せる「ミステイク・フレンドリー（失敗しても大丈夫）」な環境なので、自然と英語が口から出てくるようになります。生徒さん同士も仲が良く、何年も一緒に学ばれている方がたくさんいらっしゃいます。
無料体験・ご入会について
無料体験レッスンはありますか？
はい！初めての方には、30分間の無料体験レッスンをご用意しています。当教室の指導スタイルを体験し、講師と会い、スターフィッシュ英会話がご自身に合うかどうかを確かめる良い機会です。
体験レッスンでは何をしますか？
体験レッスンは、プレッシャーのないリラックスした雰囲気で行います。
- 英語の目標や興味について、楽しくおしゃべり（日本語も交えて大丈夫です！）
- 会話を通した自然なレベルチェック（テストではないのでご安心ください）
- あなたの興味に合わせた、当教室のスタイルが分かるミニレッスン
- 講師への質問タイム
- 目標達成に向けたアドバイス
体験レッスンと説明で、時間はどのくらいかかりますか？
トータルで30〜45分程度です。時間を気にせず、自然な流れでお話しできればと思います。特別な持ち物は必要ありません。どうぞ手ぶらで、お気軽にお越しください。
入会の流れを教えてください。
手続きはとてもシンプルです。無理な勧誘は一切ありません。
- 無料体験レッスンを予約・受講する
- ご自宅でじっくり検討する（その場で決める必要はありません！）
- 入会を決めたら、簡単な申込書に記入する
- 希望のスケジュールと支払いプランを選ぶ
- 英語学習のスタート！
体験レッスンの後、すぐに入会しなくても大丈夫ですか？
もちろんです！私たちは、あなたが心から納得して決断されることを大切にしています。即決へのプレッシャーは全くありません。体験レッスンの後、ご自身のタイミングでいつでもご連絡ください。
いつからレッスンを始められますか？
スケジュールの空き状況にもよりますが、通常は入会手続きから1週間以内にスタート可能です。ご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
全くの初心者で自信がありませんが、大丈夫ですか？
もちろんです！現在、楽しく通われている生徒さんの多くも、最初は完全な初心者からスタートしました。講師のリチャードは、初心者の指導に長けており、安心して話せる雰囲気を作るプロフェッショナルです。35年以上の経験の中で、何千人もの生徒さんの「最初の一歩」をサポートしてきましたので、安心してお任せください。
外国人の先生のレッスンについていけるか心配です。
そのお気持ち、よく分かります。リチャードは日本人学習者との経験が豊富ですので、以下の点を心がけています。
- はっきりと、適切なスピードで話す
- ジェスチャーや視覚資料を効果的に使う
- 日本人がつまずきやすいポイントを理解してサポートする
- 忍耐強く、励ましながら進める
「思っていたよりもずっと早く慣れて、レッスンが楽しくなった」と驚かれる生徒さんが多いですよ。
レッスン・コースについて
どのようなコースがありますか？
年齢や目的に合わせた専門コースをご用意しています。
学生向けコース：
- 小学校高学年英語（9〜12歳）： ゲームやアクティビティを通して、対話の基礎を作ります。（※障子のある落ち着いた和室で集中して学ぶため、9歳以上を対象としています）
- 中学生英語： 学校の成績アップのサポートと、実践的な会話練習を行います。
- 高校生英語： 高度なコミュニケーション能力を養い、大学入試対策も行います。
大人向けコース：
- 日常英会話： 初心者から上級者まで、日常で使える会話力を磨きます。
- シニア旅行英会話： 海外旅行を楽しみたい大人の方へ、旅先で役立つ英語を重点的に学びます。
- ビジネス英語： 職場でのプロフェッショナルなコミュニケーションや、実務で使える英語力を目指します。
- 試験対策： TOEIC、TOEFL、IELTS、英検などのスコアアップをサポートします。
プライベート（マンツーマン）レッスンはありますか？
はい！プライベートレッスンと、少人数グループレッスン（最大4名）の両方を行っています。 プライベートは「自分のペースで内容をカスタマイズしたい方」に、グループは「仲間と交流しながらリーズナブルに学びたい方」におすすめです。
グループレッスンの人数は何人ですか？
学習効果を高めるため、少人数制を徹底しています。
- 小・中・高校生コース： 最大6名
- 大人の日常英会話・試験対策： 最大4名
- ビジネス英語： 最大6名
少人数だからこそ、一人ひとりの発話時間をしっかり確保でき、丁寧な指導が可能です。
オンラインレッスンはありますか？
はい、Google Meetを使用したオンラインレッスン（プライベート・少人数グループ）に対応しています。 対面レッスンと同じカリキュラムで、以下の特長があります。
- インタラクティブな会話練習
- 画面共有による資料提示
- デジタルホワイトボードを使った文法解説
- 忙しい生活に合わせた柔軟なスケジュール
ご都合に合わせて「今週は対面、来週はオンライン」といった組み合わせも可能です。料金は対面と同じですので、ライフスタイルに合わせて自由にお選びください。
講師について
先生はどんな人ですか？
講師のリチャードは、指導力はもちろん、文化への理解と「生徒さんの成功を助けたい」という情熱を持った人物です。
- 大学卒の学歴
- 豊富な指導経験とトレーニング実績
- 日本文化と学習スタイルへの深い理解
- 忍耐強く、励まし上手な人柄
- 常に指導スキルを磨き続ける姿勢
先生はネイティブスピーカーですか？
はい、リチャードはアメリカ出身のネイティブスピーカーです。日本での生活と指導経験が数十年に及びます。
先生はトレーニングを受けていますか？
リチャードは、長年の現場経験を通じて独自のスキルを磨いてきました。35年以上日本で教える中で、実際に何が生徒さんにとってベストなのかを、教室での実践と日本文化への理解を通して体得しています。
先生を選ぶことはできますか？
当教室では、創設者であり唯一の講師であるリチャードが、すべての生徒さんを担当します。これにより指導の一貫性が保たれ、生徒さん一人ひとりの成長や目標を深く理解したパーソナルなサポートが可能になります。
レッスンごとに先生が変わることはありますか？
いいえ、その心配はありません。リチャードがすべてのレッスンを担当します。信頼関係を築きながら、あなたの英語学習の旅をずっとサポートします。
料金・ポリシー
授業料はいくらですか？
料金は明確で、追加費用の心配はありません。コースごとの月謝は以下の通りです。
学生コース：
- 小学校高学年（9〜12歳）：9,000円／月（週1回）
- 中学生：12,000円／月（週1回）
- 高校生：14,000円／月（週1回）
大人コース：
- 日常英会話：12,000円／月（週1回）
- シニア旅行英会話：12,000円／月（週1回）
- ビジネス英語：15,000円／月（週1回）
- 試験対策：14,000円／月（グループ・週1回） ／ 25,000円／月（プライベート・週1回）
授業料以外にかかる費用はありますか？
私たちは「シンプルで透明性のある料金」を大切にしています。
- 入会金は無料です！ お金の縛りではなく、レッスンの質で選んでいただきたいからです。
- テキスト代： 私たちは教育者であり、書店ではありません。テキストはAmazonなどのリンクをお伝えしますので、最安値（通常2,000〜2,500円程度）でご購入ください。教室が手数料を上乗せすることはありません。
- 施設管理費などの隠れた費用も一切ありません。
月謝制ですか？
はい！高額な前払いや複雑なパッケージ契約はなく、シンプルな月謝制です。長期で学びたい方のためのプランもございますので、お気軽にご相談ください。
支払い方法を教えてください。
授業料は現金でのお支払いをお願いしています。毎月の月初のレッスン時にお持ちください。
途中で退会することはできますか？
はい、1ヶ月前にお知らせいただければ可能です。 月謝制の場合は、翌月の更新をしないだけで済みます。前払いパッケージをご利用の場合は、未受講分から事務手数料2,000円を差し引いた額を返金いたします。
返金ポリシーについて教えてください。
公平なポリシーを設けています。
- 月謝プラン： 更新しなければよいだけですので、返金手続きは不要です。
- 前払いパッケージ： 未受講分から事務手数料2,000円を差し引いた全額を返金します。
割引はありますか？
はい、長く通ってくださる生徒さんとそのご家族のために、以下の割引をご用意しています。
- 家族割引： ご家族で2名以上入会される場合、2人目以降の方の月謝が10%割引になります。
- お友達紹介： お友達を紹介していただき、その方が月謝制コースに入会された場合、あなたとお友達それぞれの翌月の月謝から2,000円割引します。
- 前払い割引： 3ヶ月分の授業料をまとめてお支払いいただくと、総額から5%割引になります。
※各種割引の併用はできませんのでご了承ください。
スケジュール・サポート
予約はどうすればいいですか？
予約は簡単です。
- オンライン： ウェブサイトの予約システムから
- 電話・メール： 直接のご連絡でもOKです
- 対面： レッスンの帰りに次回の予約をしていくことも可能です
予約は取りにくいですか？
いいえ、少人数制の教室ですので、柔軟に対応できます。月曜日から土曜日まで開講しており、ご都合の良い時間を見つけやすい環境です。
レッスンを休んだ場合、振替（メイクアップ）レッスンはできますか？
はい、もちろんです！大手スクールの機械的なシステムとは違い、私たちは「生活していれば急な用事も入る」ことを理解しています。
- 24時間前までのご連絡： 無料で振替レッスンが可能です。
- 当日のキャンセル： 病気やお仕事の緊急事態、ご家族の事情などの場合は、当日でも振替に対応します。
- 振替期限は2ヶ月： 余裕を持ってスケジュールを調整できます。
- 個別の調整： あなたに合う時間を直接相談して決められます。
この「通いやすさ」は、個人教室ならではの大きなメリットです。
営業時間は何時ですか？一番遅いクラスは何時ですか？
開講時間：
- 火曜日〜金曜日：10:00 〜 21:00
- 土曜日：10:00 〜 18:00
- 日曜日・月曜日：定休日
最終レッスン：
- 火〜金曜日は20:00開始のクラス、土曜日は17:00開始のクラスまで
学習の悩みや相談は誰にできますか？
- 講師への直接相談： 質問があればレッスンですぐに聞けます。
- スクールマネージャー： 学習プランやスケジュール調整について日本語で相談できます。
- メールサポート： 帰宅後に分からないことがあってもメールで質問できます。
- 定期的なチェック： 目標に向かって進めているか、定期的に確認します。
「生徒さんを放置しない」のが私たちのモットーです。いつでも頼ってくださいね。
英語学習を始めませんか？
あなたにぴったりのコースについて、お話ししましょう。まずは無料体験レッスンから！
電話： 054-660-7740
メール： starfishfujieda@gmail.com
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